Política de devolución de 30 días

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución (artículos personalizados no incluidos).

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar y en su embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.

Costos de envío de devolución
Para devoluciones debido a un cambio de opinión u otros problemas no relacionados con el producto, los clientes son responsables de organizar y pagar el envío de devolución.

Dirección de operación / devolución:

2501 E. Guasti Rd, Ontario CA 91761

Para iniciar una devolución, debe CONTACTARNOS a service@homeyfad.com . Una vez que su devolución sea aprobada, le enviaremos las instrucciones de devolución. Antes de enviar cualquier cosa de vuelta, ya que las devoluciones no se procesarán sin previo aviso.

Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devoluciones a service@homeyfad.com .

Daños y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto. Para ayudarnos a evaluar el problema de manera rápida y precisa, proporcione la siguiente documentación:

Fotos requeridas para reclamaciones de daños:
1. Foto clara de todo el paquete, incluyendo la etiqueta de envío
2. Foto que muestre cualquier daño visible en la caja exterior (si no hay daño exterior visible, proporcione una foto clara del paquete intacto)
3. Foto que muestre cualquier artículo dañado dentro del paquete (si no hay daño interno, proporcione fotos claras de todos los contenidos)

Por favor, envíe estas fotos junto con su número de pedido a service@homeyfad.com para que podamos evaluar el problema y solucionarlo rápidamente.

Cambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, hacer una compra separada para el nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si es aprobado, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que puede tardar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso también.