Política de reembolso

En Homeyfad, priorizamos la calidad y la satisfacción del cliente. Cada producto pasa por un control de calidad antes del envío. Sin embargo, entendemos que a veces pueden ser necesarias devoluciones o cambios. Para problemas no mencionados, envíe un correo electrónico a service@homeyfad.com con una explicación y fotos.

Política de Cancelación

Antes del Pago:

● Inicie sesión en su cuenta y vaya a "Mis Pedidos".
● Seleccione el número de pedido que desea cancelar.
● Haga clic en “Cancelar este pedido” y confirme.

Después del Pago:

● Tenga en cuenta que si la cancelación se realiza debido a un cambio de opinión dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, se deducirá una tarifa de procesamiento del 3% del reembolso. Y más de 24 horas después de realizar el pedido, se deducirá una tarifa de procesamiento del 5% del reembolso.
● Una vez enviado, los pedidos no se pueden cancelar.
● Después de la cancelación, los reembolsos se procesarán dentro de 1-7 días hábiles, dependiendo del tiempo de procesamiento de su banco. Se enviará un correo electrónico de notificación una vez que se procese el reembolso.

¿Cuántos días se tarda en recibir el dinero del reembolso?

Hay 2 situaciones. Por lo general, tomará 7 días si los pedidos se cancelan antes del envío. Si se envían, reembolsaremos después de recibir los artículos devueltos. El reembolso se realizará a la cuenta de pago original.

Nota: Generalmente, los cargos de envío originales de un pedido (si los hay) no son reembolsables.

Si tiene alguna pregunta sobre la política de reembolso, comuníquese con nosotros en service@homeyfad.com.